+380960040520
Прием заказов через сайт круглосуточно

Возврат и обмен товаров

Пожалуйста, проверяйте целостность упаковки, отсутствие механических повреждений и комплектацию при получении заказа в присутствии сотрудника службы доставки.

Печатная продукция надлежащего качества не подлежит возврату в соответствии с Постановлением Кабинета Министров Украины «О реализации отдельных положений Закона Украины« О защите прав потребителей »от 19.03.1994 г. № 172.
В случае получения товара ненадлежащего качества (полиграфический брак) Покупатель имеет право на возврат денежных средств в размере стоимости товара или его замену товаром надлежащего качества.
Претензии по поставке некачественного товара (полиграфический брак) могут быть заявлены Покупателем в течение 14 календарных дней со дня получения товара.
Возвращение бракованного товара осуществляется за счет продавца. Продавец осуществляет возврат средств Покупателю в размере стоимости возвращенной продукции после получения Продавцом товара с элементами полиграфического брака.
Обнаружен полиграфический брак полученного товара подтверждается фотографиями , которые Покупатель должен прислать на электронную почту Продавца.
В заявке на возврат товара нужно указать следующую информацию:
1. ФИО Покупателя / получателя и контактные данные (номер телефона, e-mail)
2. номер и дата заказа;
3. стоимость заказа;
4. количество товара с полиграфическим браком.

Заявки на возврат товара следует присылать на электронную почту Продавца aspektgroupua@gmail.com

Для получения более подробной информации о возврате и обмена товаров обращайтесь по телефонам: +380960040520