+380960040520
Прийом замовлень через сайт цілодобово

Повернення та обмін товарів

Будь ласка, перевіряйте цілісність упаковки, відсутність механічних пошкоджень і комплектацію під час отримання замовлення в присутності працівника служби доставки.

Друкована продукція належної якості не підлягає поверненню відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» від 19.03.1994 р № 172.
У разі отримання товару неналежної якості (поліграфічний брак) Покупець має право на повернення грошових коштів у розмірі вартості товару або його заміну товаром належної якості.
Претензії щодо поставки неякісного товару (поліграфічний брак) можуть бути заявлені Покупцем протягом 14 календарних днів від дня отримання товару.
Повернення бракованого товару здійснюється за рахунок Продавця. Продавець здійснює повернення коштів Покупцю у розмірі вартості повернутої продукції після отримання Продавцем товару з елементами поліграфічного браку.
Виявлений поліграфічний брак отриманого товару підтверджується фотографіями, які Покупець повинен надіслати на електронну пошту Продавця.
В заявці на повернення товару потрібно вказати таку інформацію:
1. ПІБ Покупця / отримувача та контактні дані (номер телефону, e-mail);
2. номер та дата замовлення;
3. вартість замовлення;
4. кількість товару з поліграфічним браком.

Заявки на повернення товару слід надсилати на електронну пошту Продавця aspektgroupua@gmail.com

Для отримання більш детальної інформації щодо повернення і обміну товарів звертайтесь за телефонами: +380960040520